Il CTR nelle SERP

TOPSEO — Fri, 25 Jun 2010 08:55:34 +0000

I SEO sanno bene quanto sia importante raggiungere il miglior posizionamento possibile nei risultati dei motori di ricerca: talvolta anche solo una posizione in più rispetto a quella di un competitor può comportare una differenza notevole nel numero di visite di un sito.

Alcuni studi hanno misurato il CTR (Click-through rate) delle SERP (Search Engine Results Page) con risultati molto interessanti. Il CTR misura in termini percentuali quanti visitatori cliccano su un risultato apparso sui motori di ricerca: un CTR del 60% per un determinato snippet significa che su 100 impression nella SERP per una determinata ricerca, sono stati effettuati 60 click su quello snippet mentre gli altri 40 click sono distribuiti sugli altri risultati della SERP.

Lo snippet del sito topseo.it nella SERP per la ricerca "topseo"

È doveroso fare una premessa prima di analizzare i dati sui CTR nelle SERP. Il fatto che un utente clicchi su un risultato piuttosto che un altro all’interno delle SERP (nella fattispecie di Google), è influenzato da diversi fattori tra cui:
- presenza di immagini, video, news o altri elementi che modificano l’aspetto della SERP dei risultati organici, creando delle “isole” che possono favorire o disincentivare il click dell’utente su un risultato piuttosto che un altro;
- ottimizzazione del tag title e del meta tag description;
- presenza o assenza del meta tag description;
- presenza di risultati in una lingua diversa o non conosciuta dall’utente;
- presenza di risultati indentati nella SERP relativi allo stesso sito;
- presenza di risultati sponsorizzati in cima alla SERP dei risultati organici;
- tipologia della query (il comportamento di un utente in una SERP sarà diverso se cerca un brand o effettua una ricerca con termini generici).

I dati relativi ai CTR nelle SERP sono il frutto di test condotti negli ultimi anni e realizzati con metodologie diverse. Questi sono i dati più attendibili che è possibile reperire nel web:

- Studio di Laura A. Granka, Thorsten Joachims, Geri Gay del 2004 condotto con la tecnica dell’analisi del tracciamento oculare (eye tracking):
1° posizione: 56,36%
2° posizione: 13,45%
3° posizione: 9,82%
4° posizione: 4,00%
5° posizione: 4,73%
6° posizione: 3,27%
7° posizione: 0,36%
8° posizione: 2,91%
9° posizione: 1,45%
10° posizione: 2,55%

- Analisi di dati relativi a ricerche effettuate dagli utenti del motore di ricerca AOL nel 2006 (le percentuali sono state calcolate considerando il numero di click all’interno delle SERP per un numero elevato di ricerche diverse effettuate da utenti diversi):
1° posizione: 42,30%
2° posizione: 11,92%
3° posizione: 8,44%
4° posizione: 6,03%
5° posizione: 4,86%
6° posizione: 3,99%
7° posizione: 3,37%
8° posizione: 2,98%
9° posizione: 2,83%
10° posizione: 2,97%
11° posizione: 0,66%
12° posizione: 0,56%
13° posizione: 0,52%
14° posizione: 0,48%
15° posizione: 0,47%
16° posizione: 0,39%
17° posizione: 0,36%
18° posizione: 0,34%
19° posizione: 0,32%
20° posizione: 0,30%

Aggiungo infine un dato, relativo solo alla 1° posizione, calcolato per il mese di maggio 2009 per un mio sito stabilmente posizionato in 1° posizione su Google.it per una query generica non legata a un brand: la percentuale di CTR è pari al 33,92%. In questo caso il dato è anche condizionato dalla presenza costante di annunci sponsorizzati (fino a 3) in cima alla SERP. Il calcolo della percentuale è stato fatto considerando il volume di ricerche mensile della parola chiave (corrispondenza esatta) con il tool di Google AdWords e il numero di accessi da risultati organici di Google al sito con la medesima keyword.

SEO, SEM e Web Marketing: facciamo un po’ di chiarezza

TOPSEO — Wed, 11 Nov 2009 13:18:26 +0000

Mi è capitato alcune volte di leggere articoli o ascoltare conversazioni in cui i termini “SEO” e “SEM” venivano, secondo me, usati in modo improprio. Date le molteplici interpretazioni a cui essi sono soggetti, vorrei illustrare il mio punto di vista sul significato delle parole SEO, SEM e, già che ci sono, anche di Web Marketing.
Con l’acronimo SEO intendo sia l’attività dell’ottimizzazione per i motori di ricerca (Search Engine Optimization) che la figura professionale che si occupa della sua pianificazione e realizzazione, il SEO specialist o, più brevemente, il SEO. La finalità dell’attività SEO è quella di posizionare un sito web tra i primi risultati naturali dei motori di ricerca per determinate parole chiave che identificano i contenuti principali del sito stesso, generando in tal modo traffico qualificato. Mi piace molto pensare al concetto di ottimizzazione per i motori di ricerca come a un’attività volta esclusivamente a progettare e realizzare risorse Search Engine Friendly e, come tali, con i requisiti necessari per posizionarsi nelle prime posizioni dei motori di ricerca.
Il Search Engine Marketing (SEM) ha, come obiettivo primario, quello di dare visibilità a un sito web nei risultati naturali e/o sponsorizzati dei motori di ricerca, generando traffico qualificato. L’uso del termine SEM enfatizza il risvolto economico che il posizionamento di un sito prevede, in termini di investimento, e comporta, in termini di ROI (Return on investment): in altre parole le attività di Search Engine Marketing sono finalizzate al posizionamento di un sito in un’ottica dichiaratamente commerciale. Nel Search Engine Marketing, quindi, si può ricorrere ad attività SEO per raggiungere gli obiettivi di visibilità preposti da un progetto, ma si potrebbe anche farne a meno qualora l’intero investimento venisse impiegato per campagne di keyword advertising.
Nel Web Marketing, oltre alle sopracitate attività SEO e SEM, sono previsti canali di promozione per un sito o, più in generale, di un brand o dei suoi prodotti, che non si limitano più alla sfera dei motori di ricerca, ma spaziano a 360° sul Web. Ecco dunque che lo spettro d’azione viene ampliato, passando dalla visibilità nei motori di ricerca, appannaggio delle attività SEO e SEM, all’acquisto di spazi pubblicitari online, al marketing virale, all’affiliate marketing online fino all’email marketing e a tutte quelle attività online finalizzate, direttamente o indirettamente, alla promozione di un’Azienda o dei suoi prodotti.

Il ruolo della Search Engine Optimization è centrale per ogni strategia di visibilità nel Web.